Volver al inicio

Legal

Términos de uso

Estas condiciones explican qué puedes esperar de ClonEx y qué esperamos de ti al crear un clon y publicar vídeos generados con IA.

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

1. El servicio

ClonEx es una aplicación web que crea un clon de tu voz y tu imagen a partir de un vídeo de referencia, redacta un guion de seis escenas y genera un reel vertical de 720 × 1280 con subtítulos karaoke. El servicio se presta «tal cual», sin garantía de resultados concretos de alcance o viralidad.

2. Tu cuenta

Para usar ClonEx necesitas una cuenta con un correo válido, mediante enlace mágico o Google. Eres responsable de mantener el acceso a tu correo y de la actividad realizada desde tu cuenta. Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad para aceptar estas condiciones.

3. Voz e imagen: consentimiento

  • Solo puedes subir un vídeo de una persona que seas tú o para quien tengas un consentimiento expreso, informado y verificable.
  • No puedes clonar la voz ni la imagen de terceros para suplantarlos, engañar, difamar o cometer fraudes.
  • Eres responsable de las declaraciones que realices en los vídeos y de identificar el contenido generado con IA cuando la normativa o la plataforma de destino lo exijan.

4. Uso aceptable

Al usar ClonEx te comprometes a no:

  • Publicar contenido ilegal, violento, sexual, discriminatorio o que incite al odio.
  • Suplantar a personas, marcas o entidades, o hacer afirmaciones falsas sobre ellas.
  • Difundir desinformación, contenido médico o financiero engañoso, o manipular procesos electorales.
  • Extraer, automatizar o sobrecargar el servicio, eludir límites o intentar acceder a cuentas ajenas.
  • Usar claves de proveedor robadas o incumplir las condiciones de ElevenLabs, MuAPI u Ollama.

Podemos suspender una cuenta y eliminar contenido si detectamos un uso que vulnere estas reglas o la ley aplicable.

5. Contenido generado con IA

Los guiones, imágenes, audios y vídeos se generan automáticamente con modelos de terceros. Pueden contener errores, imprecisiones o resultados inesperados. Antes de publicar, revisa el texto, la sincronización labial y cualquier dato que aparezca en el vídeo. ClonEx no garantiza que el resultado sea apto para un fin concreto.

6. Límite de uso y claves de proveedor

Cada cuenta dispone de un vídeo de prueba gratuito y de un único clon de voz e imagen mientras dure la demo. El límite se aplica en el servidor y no se renueva automáticamente. Los paquetes adicionales se contratarán más adelante. Puedes usar las claves por defecto de ClonEx o introducir las tuyas en los ajustes; en ese caso, el consumo y las condiciones del proveedor correspondiente son tu responsabilidad.

7. Propiedad intelectual

Conservas los derechos sobre el vídeo de referencia y sobre los resultados que generes, en la medida en que la ley lo permita y sin perjuicio de los derechos de los proveedores de IA. Nos concedes una licencia limitada para alojar, procesar y transformar tus archivos con el único fin de prestarte el servicio. La marca, el diseño y el código de ClonEx siguen siendo de sus titulares.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero puede interrumpirse por mantenimiento, fallos de red o incidencias de los proveedores. En la medida permitida por la ley, ClonEx no responde de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades derivados del uso del servicio. Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.

9. Baja y eliminación

Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta y tus archivos en cualquier momento. Consulta la política de privacidad para conocer los plazos y el procedimiento.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando la ley así lo establezca. Si detectas un problema, escríbenos antes a info@clonex.es.